Critical_Process_Died 오류, 왜 자꾸 뜨는 걸까요? 확실한 해결 가이드!

critical_process_died 오류: 원인 분석 및 해결 가이드

Windows 운영체제를 사용하다 보면 갑작스럽게 파란 화면(Blue Screen of Death, BSOD)과 함께 "critical_process_died" 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 오류는 매우 심각한 문제로, 시스템의 중요한 프로세스가 예상치 못하게 종료되었음을 의미합니다. 이 글에서는 critical_process_died 오류의 원인을 분석하고, 다양한 해결방법을 제시하여 여러분이 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다.

1. critical_process_died 오류란 무엇일까요?

critical_process_died 오류는 Windows 운영체제가 정상적으로 작동하는 데 필수적인 프로세스가 종료되었을 때 발생하는 BSOD 오류입니다. 이 오류가 발생하면 시스템이 더 이상 안정적으로 작동할 수 없다고 판단하여 자동으로 재부팅됩니다. 이는 데이터 손실을 방지하기 위한 조치이지만, 사용자 입장에서는 매우 당황스러울 수 있습니다.

2. critical_process_died 오류의 주요 원인

critical_process_died 오류는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• 드라이버 문제: 호환되지 않거나 손상된 드라이버, 특히 그래픽 카드 드라이버가 주요 원인 중 하나입니다.
• 손상된 시스템 파일: 시스템 파일이 손상되면 중요한 프로세스가 제대로 작동하지 않아 오류가 발생할 수 있습니다.
• 하드웨어 문제: RAM, 하드 드라이브, SSD 등 하드웨어 결함이 원인이 될 수 있습니다.
• 멀웨어 감염: 악성 소프트웨어가 시스템 파일을 손상시키거나 중요한 프로세스를 방해할 수 있습니다.
• 오버클러킹: CPU 또는 GPU를 과도하게 오버클러킹하면 시스템이 불안정해져 오류가 발생할 수 있습니다.
• 소프트웨어 충돌: 특정 프로그램 간의 충돌로 인해 시스템 프로세스가 종료될 수 있습니다.
• Windows 업데이트 문제: 업데이트 과정에서 오류가 발생하거나, 업데이트 이후 호환성 문제가 생길 수 있습니다.

3. critical_process_died 오류 해결 방법

이제 critical_process_died 오류를 해결하기 위한 다양한 방법을 살펴보겠습니다. 아래 제시된 방법들을 차례대로 시도해 보세요.

3.1. 시스템 복원

시스템 복원은 Windows의 중요한 기능을 복원하여 오류가 발생하기 전의 상태로 되돌리는 방법입니다. 시스템 복원 지점이 생성되어 있어야 사용 가능합니다.

1. Windows 검색창에 "시스템 복원"을 입력하고 "복원 지점 만들기"를 클릭합니다.
2. "시스템 복원" 버튼을 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다.
3. 권장 복원 또는 다른 복원 지점을 선택하여 시스템을 복원합니다.

3.2. 장치 드라이버 업데이트 또는 롤백

드라이버 문제는 critical_process_died 오류의 흔한 원인이므로, 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백하는 것이 중요합니다.

1. Windows 검색창에 "장치 관리자"를 입력하고 실행합니다.
2. 문제가 있을 것으로 예상되는 장치(예: 디스플레이 어댑터)를 확장합니다.
3. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
4. "드라이버 자동 검색" 또는 "내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기"를 선택하여 드라이버를 업데이트합니다.
5. 만약 업데이트 후 문제가 발생했다면, "속성" -> "드라이버" 탭에서 "드라이버 롤백"을 시도합니다.

3.3. Windows 메모리 진단

RAM에 문제가 있는지 확인하기 위해 Windows 메모리 진단 도구를 사용할 수 있습니다.

1. Windows 검색창에 "Windows 메모리 진단"을 입력하고 실행합니다.
2. "지금 다시 시작하여 문제 확인"을 선택합니다.
3. 컴퓨터가 재시작되고 메모리 진단이 실행됩니다.
4. 진단 결과에 따라 RAM 교체를 고려해야 할 수 있습니다.

3.4. 시스템 파일 검사기 (SFC) 실행

시스템 파일 검사기는 손상된 시스템 파일을 검색하고 복구하는 데 도움이 됩니다.

1. Windows 검색창에 "cmd"를 입력하고 "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 "sfc /scannow"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.

3.5. 디스크 검사 (CHKDSK) 실행

하드 드라이브 또는 SSD에 오류가 있는지 확인하기 위해 디스크 검사를 실행할 수 있습니다.

1. Windows 검색창에 "cmd"를 입력하고 "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 "chkdsk /f /r C:"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. (C:는 검사할 드라이브입니다.)
3. 디스크가 사용 중인 경우, 다음 재시작 시 검사를 예약하라는 메시지가 표시됩니다. "Y"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. 컴퓨터를 재부팅합니다.

3.6. 멀웨어 검사

악성 소프트웨어 감염으로 인해 critical_process_died 오류가 발생할 수 있으므로, 최신 백신 소프트웨어를 사용하여 전체 시스템 검사를 수행합니다.

3.7. 안전 모드 부팅

안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만 로드하여 Windows를 시작하는 모드입니다. 안전 모드에서 오류가 발생하지 않는다면, 드라이버 또는 소프트웨어 충돌이 원인일 가능성이 높습니다.

1. 컴퓨터를 재시작합니다.
2. 컴퓨터가 부팅되는 동안 F8 키 (또는 Shift + F8, 또는 BIOS에 따라 다른 키)를 반복적으로 누릅니다.
3. "안전 모드"를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.

3.8. 클린 부팅

클린 부팅은 Windows를 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만 사용하여 시작하는 방법입니다. 이를 통해 critical_process_died 오류의 원인이 되는 소프트웨어 충돌을 식별할 수 있습니다.

1. Windows 검색창에 "msconfig"를 입력하고 "시스템 구성"을 실행합니다.
2. "서비스" 탭으로 이동하여 "모든 Microsoft 서비스 숨기기"를 선택하고 "모두 사용 안 함"을 클릭합니다.
3. "시작 프로그램" 탭으로 이동하여 "작업 관리자 열기"를 클릭합니다.
4. 작업 관리자에서 각 시작 항목을 선택하고 "사용 안 함"을 클릭합니다.
5. 시스템 구성 창으로 돌아가 "적용"을 클릭하고 컴퓨터를 재부팅합니다.

3.9. 하드웨어 점검

위에 제시된 소프트웨어적인 해결 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. RAM, 하드 드라이브, SSD 등의 하드웨어를 점검해 보세요. 필요하다면 전문가에게 의뢰하는 것이 좋습니다.

3.10. Windows 재설치

모든 방법을 시도해도 critical_process_died 오류가 계속 발생한다면, 최후의 수단으로 Windows를 재설치하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. Windows 재설치는 모든 데이터를 삭제하고 운영체제를 처음 상태로 되돌리므로, 중요한 데이터는 반드시 백업해 두어야 합니다.

4. 예방 방법

critical_process_died 오류를 예방하기 위해 다음과 같은 습관을 들이는 것이 좋습니다.

• 드라이버를 항상 최신 버전으로 유지합니다.
• 정기적으로 백신 소프트웨어를 사용하여 시스템을 검사합니다.
• 정품 소프트웨어를 사용하고, 출처가 불분명한 소프트웨어는 설치하지 않습니다.
• 시스템 파일을 주기적으로 검사하고 복구합니다.
• 중요한 데이터는 정기적으로 백업합니다.
• 하드웨어를 과도하게 오버클러킹하지 않습니다.
• Windows 업데이트를 꾸준히 설치합니다.

5. 결론

critical_process_died 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위에서 제시된 해결방법들을 차례대로 시도해 보면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 관련 정보를 숙지하고, 문제 발생 시 침착하게 대처하는 것이 중요합니다. 이 가이드가 여러분의 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.